前言
2010年可謂是云產(chǎn)品以及云服務(wù)真正的“元年”。據(jù)ITMedia Enterprise 2010年1月報道,日本IBM正式宣布成立云平臺部門?;仡?016年SAP的云業(yè)務(wù)(其中包含SAP Ariba,SAP Concur, SAP ByDesign, SAP HANA CloudPlatform, SAP SuccessFactors等),與去年同期相比,前三個季度實現(xiàn)了三位數(shù)增長。如同井底之蛙的小生在感受著IT技術(shù)變革的迅雷不及掩耳的同時,希望再次解讀下,全球環(huán)境下ERP(SAP)對于企業(yè)真正價值所在。
本文關(guān)鍵詞:全球化環(huán)境下,為什么和本土ERP相比我們最后還是選了SAP?
當(dāng)下,為人所知的中國本土ERPvendor,用友(UFIDA),金蝶(KINGDEE),浪潮(INSPUR),新中大(NEWGRAND)以外,值得矚目的ERPvendor就是SAP。
為什么和本土ERP相比,如今覆蓋130個國家,296,000家企業(yè)(其中3,400家為日本企業(yè),超過4000家是中國企業(yè)),選擇了SAP作為企業(yè)管理系統(tǒng)的第一選擇?!小生將從以下3個觀點來闡述選擇SAP的理由。
1全球壓倒性的SAP顧問數(shù)和多元化的SAP學(xué)習(xí)機會帶來的SAP效應(yīng)
僅僅從ERP系統(tǒng)機能(模塊)的全面性來看,Oracle(甲骨文)與SAP平分秋色,和SAP相比中國本土的ERP更接地氣。由此可見,SAP和他們區(qū)別在哪?是個值得思考且很有趣的問題。
看完以下一組關(guān)于SAP顧問數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),想必大家會迎刃而解。首先,來自中國SAP官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計,全國有20530名顧問擁有SAP PA認(rèn)證(統(tǒng)計時間截止于2016年11月);來自日本SAP官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計『バートナ―別SAP認(rèn)定コンサルタント資格取得數(shù)』(下表為日本統(tǒng)計數(shù)據(jù),時間截止于2015年8月)
SAP partner |
擁有認(rèn)證資格的SAP顧問數(shù)(名) |
Abeam |
2081 |
Accenture |
1452 |
Hitachi G |
1137 |
IBM |
984 |
NTT Data GSL |
733 |
從以上數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),SAP公司除了全球約7萬員工(截至于2014 年12月31日)外還有強大的后盾,那就是遍布世界各地的SAP顧問。這意味著,身處全球化進程的企業(yè)部署IT戰(zhàn)略時候,更需要能在海外當(dāng)?shù)?,快速實施,易操作的統(tǒng)一的企業(yè)管理系統(tǒng)。舉個簡單例子,日本某著名輪胎制造企業(yè)試圖擴大在北美的銷售渠道收購了當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)的案例,并沒使用日本本土ERP而選擇了SAP,其原因小生認(rèn)為本土ERP vendor縱然有適合日本企業(yè)本地化的性能,但在全球范圍缺乏能實施項目的顧問資源,以及無法滿足長期幫助企業(yè)在全球化道路上,IT全球化戰(zhàn)略部署所需的系統(tǒng)擴展性以及后期運維的成本和操作人員的培訓(xùn)成本等方面的需求。
另一方面,多元化的SAP學(xué)習(xí)機會,讓SAP顧問數(shù)量如破竹之勢持續(xù)增長。在比特網(wǎng)袁斌報道中,摘自元SAP中國區(qū)總裁蕭潔云女士提及,2011年在中國大約有8000名經(jīng)過認(rèn)證的SAP顧問。同時SAP中國研究院總裁苪祥瑞表示通過與大學(xué)合作(48所),將來培養(yǎng)3萬名SAP顧問。
作為多元化的SAP學(xué)習(xí)機會之一,不得不提SAP University Alliances (SAP大學(xué)聯(lián)盟),針對大學(xué)生進行SAP普及教育,SAP協(xié)同北京交通大學(xué)交通運輸規(guī)劃與管理長江學(xué)者研究中心實施SAP數(shù)字化人才培養(yǎng)計劃,(消息來源:SAP中國教育培訓(xùn)部公共平臺于2016年06月20日的報道記載)。另外,針對社會從業(yè)個人,可通過SAP官方授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu),獲得SAP技能上的提升,以及全面掌握相應(yīng)模塊的功能,并可考取SAP PA認(rèn)證,為職業(yè)生涯奠定堅實基礎(chǔ)。與此同時,日本Japan SAP Users' Group(JSUG),ERP研究推進フォーラム等機構(gòu)促進了SAP Users間相互經(jīng)驗學(xué)習(xí)的機會。必然大大增加了對SAP系統(tǒng)的信任感和打消了客戶潛在顧慮。
綜上所訴,全球SAP顧問數(shù)量穩(wěn)步增長帶來的SAP效應(yīng),在全球范圍實施SAP項目以及后期運維上起到了“化學(xué)反應(yīng)”。事實上,與10年前相比SAP系統(tǒng)導(dǎo)入的費用顯著有所下降。
2 SAP讓企業(yè)變得更透明,從而滿足各個國家的財務(wù)審查要求
無論任何國家的企業(yè),審計是必不可少的環(huán)節(jié)。審計(Audit)是對資料作出證據(jù)搜集及分析,以評估企業(yè)財務(wù)狀況,然后就資料及一般公認(rèn)準(zhǔn)則之間的相關(guān)程度作出結(jié)論及報告。企業(yè)財務(wù)審計,是指審計機關(guān)按照《中華人民共和國審計法》及其實施條例和國家企業(yè)財務(wù)審計準(zhǔn)則規(guī)定的程序和方法對國有企業(yè)(包括國有控股企業(yè))資產(chǎn)、負(fù)債、損益的真實、合法、效益進行審計監(jiān)督,對被審計企業(yè)會計報表反映的會計信息依法作出客觀、公正的評價,形成審計報告,出具審計意見和決定。SAP是款基于訂單驅(qū)動的系統(tǒng),然而審計的關(guān)注點是業(yè)務(wù)和財務(wù)核算的本質(zhì)。因此,在票據(jù)流的監(jiān)控和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流的監(jiān)控方面堪稱卓越的SAP收到廣大用戶青睞。
接下來,我們從系統(tǒng)層面介紹下SAP。熟知SAP Financial Accounting (FI)模塊的朋友想必對以下的T-code并不會陌生。F.01/FBL5N/FD10N/MB5B/FB03/GR55,這些是前臺End-User經(jīng)常使用的Transaction code事務(wù)代碼。SAP系統(tǒng)設(shè)計原理來看,業(yè)務(wù)流之間的集成是其主要特征。意味著SAP中財務(wù)憑證絕大多數(shù)不是通過手工錄入的,而是通過系統(tǒng)模塊間集成的方式來實現(xiàn)。這樣的系統(tǒng)設(shè)計規(guī)避了舞弊行為的可能性的發(fā)生,讓企業(yè)變得更透明。審計需要對后臺(數(shù)據(jù)庫表)的財務(wù)數(shù)據(jù)和前臺的財務(wù)數(shù)據(jù)進行校核確保數(shù)據(jù)的一致性。
因此,小生先為大家介紹SAP如何做到業(yè)務(wù)流之間的集成。從銷售訂單流程來講,在SAP Sales and Distribution (SD)模塊中,當(dāng)銷售管理員/倉庫管理員確認(rèn)貨物進入對方倉庫后需要進行Post Goods Issue。從財務(wù)視點來看,系統(tǒng)會自動根據(jù)記賬憑證實時的Real-time登記明細(xì)分類賬。手工緊急出貨處理時會使用VL02進行Post Goods Issue,一般企業(yè)采用ジョブ処理(調(diào)度作業(yè))定時進行批量處理。企業(yè)可以通過使用以下SAP系統(tǒng)機能來進行實時監(jiān)控。
▲ SAP系統(tǒng)機能:票據(jù)流的監(jiān)控(Document Flow)
Document Flow機能可以幫助企業(yè)了解業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r以及票據(jù)生成情況。
▲ SAP系統(tǒng)機能:Log文件的監(jiān)控(SM21/SM20)
Log文件的監(jiān)控可以幫助企業(yè)了解關(guān)鍵用戶在何時處理了哪個一般事務(wù),處理結(jié)果是如何等信息的查詢。
總而言之,SAP高度的集成使得實時監(jiān)控變得更簡單。這難道不是SAP與別的ERP不同之處嗎。那么,SAP是如何做到在同一個系統(tǒng)中各個模塊整合的呢?回答這問題之前,先看看小生整理的SAP在產(chǎn)品研發(fā)上的歷程。
3SAP : “We want to build, rather than buy”
眾所周知,1972年SAP誕生以來,不斷強化SAP產(chǎn)品進行版本升級從R/3到SAPECC6.0,乃至S4HANA。小生認(rèn)為由于起初,SAP基于DB2開發(fā)的系統(tǒng)的影響幾乎顧客來源十分有限,導(dǎo)致了用戶主導(dǎo)市場的局面。隨著技術(shù)的革新,數(shù)據(jù)庫的vendor變得多樣化,比如SQL,UNIX。冰凍三尺非一日之寒。2011年,SAP宣布擁有了屬于自己DataBase(HANA),也象征著用戶主導(dǎo)市場的時代已成為過去,步入了vendor主導(dǎo)市場的時代。值得強調(diào)的是SAP產(chǎn)品具備一貫性,小生認(rèn)為應(yīng)歸功于德國人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和那份堅持。總之,模塊系統(tǒng)間的高度銜接實現(xiàn)了后臺調(diào)度作業(yè)的減少從而幫助全球化企業(yè)解決多據(jù)點統(tǒng)一管理難題,以及數(shù)據(jù)Real-time處理大幅提高了企業(yè)財務(wù)報表,倉庫庫存,生產(chǎn)計劃等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可信度。(下圖表信息來源作者)
▲ 本文作者,賀宗念,長年在日本關(guān)于ERP與企業(yè)的研究,期間獲得全球SAP University之一駒澤大學(xué)商學(xué)碩士學(xué)位;就職于NTT DATA Global Solutions Corporation,擁有SAP SD模塊顧問PA認(rèn)證:S0014812438;主要從事日本制造企業(yè)及高科技行業(yè)企業(yè)客戶在海外多個據(jù)點ERP系統(tǒng)導(dǎo)入的咨詢和后期運維。
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