系統(tǒng)運維支持服務(wù)
迪森專業(yè)化的支持運維團隊，能夠給客戶提供全方位組合式的運維支持服務(wù)。我們擁有完備的運維支持體系，提供7*24 小時全天候支持服務(wù)，為企業(yè)的ERP系統(tǒng)正常運行保駕護(hù)航。
◆監(jiān)控服務(wù)
√系統(tǒng)日常監(jiān)控服務(wù)－主動監(jiān)控、預(yù)警監(jiān)控
√特定接口、后臺任務(wù)夜間監(jiān)控
◆基礎(chǔ)維護(hù)服務(wù)
√SAP應(yīng)用模塊運維支持 √報表開發(fā)和維護(hù)支持 √業(yè)務(wù)優(yōu)化支持
√啟動/停止SAP系統(tǒng) √傳輸 √后臺作業(yè)維護(hù)
√打印隊列維護(hù) √系統(tǒng)備份維護(hù) √權(quán)限設(shè)置維護(hù)
√軟件維護(hù)更新 √系統(tǒng)用戶維護(hù) √Local Client
√數(shù)據(jù)庫空間維護(hù) √OSS配置維護(hù) √服務(wù)臺支持服務(wù)
◆高級管理服務(wù)
√SAP故障排查及問題處理服務(wù) √月度系統(tǒng)及服務(wù)水平報告
√SAP數(shù)據(jù)庫維護(hù) √系統(tǒng)安裝
√系統(tǒng)遷移 √備份恢復(fù)測試
√Remote client copy
◆專家增值服務(wù)
√SAP系統(tǒng)升級 √SAP HANA服務(wù)
√SAP系統(tǒng)安全/權(quán)限梳理 √容災(zāi)服務(wù)
√數(shù)據(jù)歸檔 √IT系統(tǒng)規(guī)劃評估
√SLM Service Desk平臺搭建
◆監(jiān)控服務(wù)
√系統(tǒng)日常監(jiān)控服務(wù)－主動監(jiān)控、預(yù)警監(jiān)控
√特定接口、后臺任務(wù)夜間監(jiān)控
◆基礎(chǔ)維護(hù)服務(wù)
√SAP應(yīng)用模塊運維支持 √報表開發(fā)和維護(hù)支持 √業(yè)務(wù)優(yōu)化支持
√啟動/停止SAP系統(tǒng) √傳輸 √后臺作業(yè)維護(hù)
√打印隊列維護(hù) √系統(tǒng)備份維護(hù) √權(quán)限設(shè)置維護(hù)
√軟件維護(hù)更新 √系統(tǒng)用戶維護(hù) √Local Client
√數(shù)據(jù)庫空間維護(hù) √OSS配置維護(hù) √服務(wù)臺支持服務(wù)
◆高級管理服務(wù)
√SAP故障排查及問題處理服務(wù) √月度系統(tǒng)及服務(wù)水平報告
√SAP數(shù)據(jù)庫維護(hù) √系統(tǒng)安裝
√系統(tǒng)遷移 √備份恢復(fù)測試
√Remote client copy
◆專家增值服務(wù)
√SAP系統(tǒng)升級 √SAP HANA服務(wù)
√SAP系統(tǒng)安全/權(quán)限梳理 √容災(zāi)服務(wù)
√數(shù)據(jù)歸檔 √IT系統(tǒng)規(guī)劃評估
√SLM Service Desk平臺搭建
